Herstellung und Garantie

 

Herstellung

Wir stellen die Natrium-Ionen-Akkus selbst zusammen.

Die Zellen werden von uns gründlich überprüft (Spannung, Innenwiderstand, Kapazität).

Diese werden in folgender Form zusammengestellt:

für 12 Volt:  4 Zellen
für 24 Volt:  8 Zellen
für 48 Volt:  15 bis 16 Zellen

Anschließend werden sie in einer Box fest verbaut.

Danach wird das BMS (Batterie Management System) angeschlossen und eingestellt. Das BMS stellt sicher, dass alle Zellen immer die gleiche Spannung halten und so Ihre Lebensdauer verlängert wird. Und zwar so, dass Sie sich nie wieder darum kümmern müssen.

Garantiebedingungen

Sollte ein Produkt trotz sorgfältiger Qualitätskontrolle einen Defekt aufweisen, wenden Sie sich bitte an uns.

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir Ihnen für die Natrium-Ionen-Akkus eine erweiterte Herstellergarantie von 5 Jahren nach Maßgabe der nachfolgenden Garantiebedingungen:

  1. Die SIB Power GmbH garantiert die Mängelfreiheit, Nutzbarkeit und Haltbarkeit der verwendeten Materialien im jeweiligen Garantiezeitraum.
  2. Der Garantiezeitraum beginnt mit dem Kaufdatum des Produkts und gilt in der gesamten Europäischen Union. Garantieansprüche müssen unverzüglich nach Kenntniserlangung des Defekts innerhalb der Garantiezeit geltend gemacht werden.
  3. Einen berechtigten Garantieanspruch erfüllt die SIB Power GmbH nach Ermessen, kostenlos, durch Reparatur oder Austausch im Garantiezeitraum. Beim Austausch wird das alte Produkt durch ein Produkt gleicher Art, gleicher Güte und gleichen Typs ersetzt. Sofern das betroffene Produkt zum Zeitpunkt der Fehleranzeige nicht mehr hergestellt wird, ist die SIB Power GmbH berechtigt, ein ähnliches Produkt zu liefern. Ausgetauschte Geräte oder Teile von Geräten gehen in das Eigentum der SIB Power GmbH über. Die Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung der Garantiezeit, noch setzen sie eine neue Garantie in Gang.

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden durch:

  • unsachgemäße Handhabung
  • nicht bestimmungsgemäßer Verwendung
  • das Öffnen des Akkus
  • normale Abnutzung
  • Einwirkung von Chemikalien
  • höhere Gewalt
  • Eingriffe, die nicht von unserem technischen Service vorgenommen wurden
  • Fehlfunktion anderer angeschlossener Geräte
  • eigenmächtige Reparaturversuche, Änderungen oder Programmierungen
  • Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
  • Nichtbeachtung der für das Produkt geltenden Sicherheitsvorkehrungen
  • Gewaltanwendungen (z.B. Schlag, Stoß, Fall)
  • Einsendung in nicht transportsicherer Verpackung

Bei einem berechtigten Garantiefall schicken Sie bitte das defekte Produkt unter Beilegung der entsprechenden Beschreibung des Fehlers sowie des Kaufbelegs in einem frankierten Paket an folgende Adresse:

SIB Power GmbH
Unter den Linden 10
16798 Fürstenberg/Havel

Die gewährte Garantie steht Ihnen neben den gesetzlichen Rechten zu und berührt diese nicht.

Die Garantie gilt nur bei nicht-gewerblicher Nutzung unserer Produkte.